PRIVACY POLICY
Privacy policy van The Flow Studio
Inleiding
Bij The Flow Studio, gevestigd aan de Hindenstraat 19, 2610 Wilrijk, met BTW-nummer BE0832169235, erkennen we het belang van het beschermen van uw persoonlijke gegevens. We zetten ons in om deze gegevens op een verantwoorde manier te verwerken en te voldoen aan de toepasselijke Belgische en Europese wetgeving inzake gegevensbescherming.
Deze privacy policy beschrijft hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens wanneer u gebruik maakt van onze diensten, inclusief het boeken van lessen via de Club Planner app, onze website (https://theflowstudio.be), en onze sociale mediakanalen.
Verantwoordelijke voor de verwerking van gegevens
The Flow Studio is verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens. Voor boekingen en betalingen maken we gebruik van de Club Planner app, die als verwerker en soms als verwerkingsverantwoordelijke optreedt in overeenstemming met hun eigen privacy policy. Voor meer informatie over hoe Club Planner met uw gegevens omgaat, verwijzen wij u naar hun privacy policy hier.
Verzamelde gegevens
We kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen en verwerken:
• Contactgegevens zoals naam, e-mailadres, en telefoonnummer.
• Informatie over uw boekingen en betalingen via de Club Planner app.
• Eventuele medische informatie die relevant is voor uw deelname aan onze lessen (zoals blessures of speciale behoeften).
• Technische gegevens zoals IP-adres en browserinstellingen bij het bezoeken van onze website.
Doeleinden van de gegevensverwerking
Uw persoonsgegevens worden voor de volgende doeleinden verzameld en verwerkt:
• Het plannen en beheren van lessen en andere activiteiten bij The Flow Studio.
• Het verwerken van betalingen via de Club Planner app.
• Het bieden van gepersonaliseerde ondersteuning en advies tijdens uw lessen.
• Communicatie met u over uw boekingen, wijzigingen in ons aanbod, of andere belangrijke informatie.
• Het naleven van wettelijke verplichtingen en het beschermen van onze rechten.
Wettelijke basis voor de verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:
• Uw toestemming, verleend bij het verstrekken van uw gegevens.
• De noodzaak voor de uitvoering van een overeenkomst, zoals uw deelname aan onze lessen.
• De naleving van wettelijke verplichtingen.
Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, diefstal of ongeautoriseerde toegang. Gegevens die via de Club Planner app worden verwerkt, vallen onder de beveiligingsmaatregelen van Club Planner.
Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om uw gebruikerservaring te verbeteren. Cookies kunnen worden gebruikt om statistieken te verzamelen en om de functionaliteit van de website te optimaliseren. U kunt uw voorkeuren beheren via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het verwijderen of weigeren van cookies uw gebruikservaring kan beïnvloeden.
Delen van gegevens
Voor de optimale werking van onze diensten kunnen wij uw gegevens delen met:
• Club Planner: Voor het beheren van lessen, betalingen en communicatie. Zie de privacy policy van Club Planner voor meer details.
• Derden die namens ons diensten verlenen, zoals hostingproviders, betalingsverwerkers, en IT-ondersteuning. Wij zorgen ervoor dat deze derden uw gegevens beschermen in overeenstemming met de wetgeving.
• Overheidsinstanties en andere derden, indien vereist door de wet of noodzakelijk voor de bescherming van onze rechten.
Uw rechten
U heeft het recht om:
• Inzage te vragen in uw persoonsgegevens.
• Correctie van uw persoonsgegevens te verzoeken.
• Verwijdering van uw persoonsgegevens te verzoeken, tenzij er wettelijke redenen zijn om deze te behouden.
• Beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te vragen.
• Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.
• Een kopie van uw persoonsgegevens te ontvangen.
Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen met ons via de onderstaande contactgegevens. Houd er rekening mee dat sommige verzoeken betrekking kunnen hebben op gegevens die via de Club Planner app worden verwerkt, waarvoor hun eigen beleid geldt.
Intellectuele eigendom
De website van The Flow Studio (https://theflowstudio.be) werd ontworpen en gebouwd door Club Content. Het ontwerp en de inhoud van de website, inclusief teksten, afbeeldingen, en grafische elementen, zijn eigendom van Club Content en The Flow Studio. Het is niet toegestaan om deze inhoud te kopiëren, te reproduceren of te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Club Content en The Flow Studio. Alle intellectuele eigendomsrechten zijn voorbehouden.
Wijzigingen in deze privacy policy
Wij kunnen deze privacy policy van tijd tot tijd aanpassen om wijzigingen in onze praktijken en diensten weer te geven. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te controleren voor updates. De meest recente versie van deze policy is altijd op onze website beschikbaar.
Contact
Voor vragen of opmerkingen over deze privacy policy of voor het uitoefenen van uw rechten kunt u contact met ons opnemen:
Contactgegevens:
The Flow Studio
De Hovre Pr BV
Hindenstraat 19
2610 Wilrijk
BTW BE0832169235
+32 476 228 257
E-mailadres: info@theflowstudio.be
Door gebruik te maken van onze diensten en website stemt u in met deze privacy policy. Voor meer informatie over hoe uw gegevens worden verwerkt in de Club Planner app, verwijzen wij u naar de privacy policy van Club Planner.